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BPO Qualidade
Consiste na organização e melhoria dos processos, alinhados à estratégia do negócio.
Este trabalho analisa, estabelece, implementa e avalia os padrões mínimos para o desempenho das atividades, visando à melhoria dos resultados por meio de implementação, treinamentos, palestras, workshops, auditorias e gestão de normas de qualidade.
BENEFÍCIOS ESTRATÉGICOS:
- Redução de custos da operação;
- Redução de mão-de-obra operacional;
- Padronização e melhoria contínua dos processos;
- Aumento da produtividade e do resultado do negócio;
- Conscientização dos colaboradores.