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BPO Qualidade

Consiste na organização e melhoria dos processos, alinhados à estratégia do negócio.

Este trabalho analisa, estabelece, implementa e avalia os padrões mínimos para o desempenho das atividades, visando à melhoria dos resultados por meio de implementação, treinamentos, palestras, workshops, auditorias e gestão de normas de qualidade.

 

BENEFÍCIOS ESTRATÉGICOS:

- Redução de custos da operação;

- Redução de mão-de-obra operacional;

- Padronização e melhoria contínua dos processos;

- Aumento da produtividade e do resultado do negócio;

- Conscientização dos colaboradores.